Backlog
73Under consideration
Zyklische Zählerablesung
Für Zähler sollten Intervalle hinterlegt werden können, sodass die Ablesung zyklisch erfolgen und Nutzer entsprechend benachrichtigt werden können.
Offlinefähigkeit für das Service Desk
Abruf, Erstellen von Tickets ohne Internetverbindung, Durchführen von Begehungen ohne Internet, Abruf von Zählern ohne Internet
Kalender
Den Kalender anpassen, dass dem jeweiligen Techniker nur die Termine für seine Region/Häuser angezwigt werden.
Datum/Frist bei Nachverfolgung
Hallo! :) Wir benötigen bitte eine Datumsmöglichkeit/Erinnerungsmöglichkeit bei der Nachverfolgung von Wartungen. Wenn z.B. ein Sachverständiger eine Frist zur Nachprüfung gesetzt hat. Danke!
Einem großen Vertrag mehrere Gewerke zuordnen
Es gibt Firmen, die wartungen von verschiedenen Gewerken abdecken und die in einem Vertrag zusammegefasst wird. Bisher musste jeder Vertrag einzel immer und immer wieder eingegeben werden, damit die Gewerke zugeordnet sind. Es wäre toll, wenn bei de
Übersicht nicht-abgelesener Zählerstände im Service Desk
Begehungen mit "QR-Code-Stationen"
Ähnlich wie bei Sicherheitsrundgängen (Personensicherheit) sollte es möglich sein, im Rahmen der Begehung geprüfte Anlagen mit QR-Code zu markieren, sodass ein nahtloser Zusammenhang zwischen Begehungen und TGA hergestellt werden kann, ohne dass ein
Ticket System mit Kalender verknüpfen
Um Termine bei Tickets einzutragen (Bearbeitungsstand festhalten) und im Kalender ersichtlich machen
Liste verknüpfter Häuser für Gewerke
Als Gegenpol zu den "Undeklarierten Gewerkszuordnungen" sollte es auch eine Liste geben, die nur die zugewiesenen anzeigt.
Zählererfassung "0" erlauben
Als nächstes
2Committed and queued
Kommentare zu Leistungszyklen nachbearbeitbar machen
Bei Vertragserfassung Adresse der bereits angelegten Dienstleister anzeigen
Bei einer Vertragseingabe kann man einen bereits existierenden Dienstleister auswählen. Es gibt große Firmen mit verschiedenen Firmensitzen. Bei der Auswahl des Dienstleisters ist nicht zu erkennen, welche Adresse dort hinterlegt ist und gibt einen
In Arbeit
1Actively being built
Fertig
81Recently shipped
Titel vom Ticket nachträglich verändern
Zum Beispiel es wird ein Ticket per App eröffnet und man stellt fest, dass es eine Mängelanzeige ist, dann würde der Kollege dies auch gerne im Titel schreiben.
Anzeige Niederlassung in Vertragsmanagement
Es wäre gut, wenn in der Übersicht Vertragsmanagement ebenfalls die Niederlassung zu sehen ist. Bei mehreren Niderlassungen und einem Dienstleister kann man nicht direkt erkennen auf welche Niederlassung der gesuchte Vertrag bzw. Dienstleister ist.
Detailliertere Benachrichtigungs-E-Mails
Benachrichtigungen, die vom System per E-Mail abgesetzt wurden, sollten bereits in der E-Mail erste Rahmendaten über den Ursprung der Benachrichtigung enthalten.
Große Ticketanhänge anders versenden
Beim Versenden von Tickets mit sehr großen Anhängen kann es passieren, dass der Zielmailserver die Nachricht ablehnt. Große Anhänge müssten also in einer Art "Freigabelink" mitgesandt werden.
Exportmodul
Das Cockpit erhält in Zukunft ein neues Modul, in welchem sämtliche Exporte aus allen Bereichen ihr Zuhause finden. Auch automatisierte Exportjobs mit E-Mail-Versand sind geplant.
Suchfunktion in Zählern im Service Desk
Kopierfunktion für Verträge
Eine Möglichkeit Verträge von gleichem Gewerk zu kopieren und nur Entsprechend der Niederlassung anpassen. Viele Firmen haben einen deutschlandweiten Vertrag und sind im ganzen komplett gleich. So müsste man nicht jeden einzeln anlegen, sondern müss
Zählerstandskorrektur
Zählerablesungen sollten nachträglich durch befugte Nutzer korrigiert werden können.
Ausblenden der Seitenleiste im Dashboard
Die Seitenleiste im Dashboard (Agenda, Neuigkeiten, FM etc.) sollte nutzerabhängig optional ausgeblendet werden können, um mehr Platz für wesentlichen Inhalt zu schaffen.