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Zyklische Zählerablesung
Für Zähler sollten Intervalle hinterlegt werden können, sodass die Ablesung zyklisch erfolgen und Nutzer entsprechend benachrichtigt werden können.
Offlinefähigkeit für das Service Desk
Abruf, Erstellen von Tickets ohne Internetverbindung, Durchführen von Begehungen ohne Internet, Abruf von Zählern ohne Internet
Kalender
Den Kalender anpassen, dass dem jeweiligen Techniker nur die Termine für seine Region/Häuser angezwigt werden.
Datum/Frist bei Nachverfolgung
Hallo! :) Wir benötigen bitte eine Datumsmöglichkeit/Erinnerungsmöglichkeit bei der Nachverfolgung von Wartungen. Wenn z.B. ein Sachverständiger eine Frist zur Nachprüfung gesetzt hat. Danke!
Einem großen Vertrag mehrere Gewerke zuordnen
Es gibt Firmen, die wartungen von verschiedenen Gewerken abdecken und die in einem Vertrag zusammegefasst wird. Bisher musste jeder Vertrag einzel immer und immer wieder eingegeben werden, damit die Gewerke zugeordnet sind. Es wäre toll, wenn bei de
Begehungen mit "QR-Code-Stationen"
Ähnlich wie bei Sicherheitsrundgängen (Personensicherheit) sollte es möglich sein, im Rahmen der Begehung geprüfte Anlagen mit QR-Code zu markieren, sodass ein nahtloser Zusammenhang zwischen Begehungen und TGA hergestellt werden kann, ohne dass ein
Ticket System mit Kalender verknüpfen
Um Termine bei Tickets einzutragen (Bearbeitungsstand festhalten) und im Kalender ersichtlich machen
Liste verknüpfter Häuser für Gewerke
Als Gegenpol zu den "Undeklarierten Gewerkszuordnungen" sollte es auch eine Liste geben, die nur die zugewiesenen anzeigt.
Selbstständige Mängelfreimeldung
Die Möglichkeit, technische Mängel aus TGA selber (ohne Dienstleister) freizumelden, oder bei selbigem eine Freimeldung anzufragen
Erweiterte Betriebskostenabrechnung
Erweiterung der Betriebskostenabrechnungen um Dokumentenupload (Hochladen des Nachweises/Gebührenbescheids) Autom. Erinnerung durch Leistungsnachweis daran, Betriebskostenabrechnung anzulegen, insofern Vertrag dies vorsieht -> ggf. sogar autom. Ers
Kontakt anlegen
Im Reiter ‘‘ Kontakt anlegen’’ soll ein zusätzliches Eingabefeld ‘‘Mobiltelefonnummer’’ ergänzt werden. Das Feld soll optional sein und getrennt vom bestehenden Feld ‘‘Telefon’’ erfasst werden.
Leistungszyklen Startdatum wird nicht übernommen
Das Startdatum wird nicht wie vorgegeben übernommen, leider erscheint der Zyklus dann nicht mehr in der Liste, hier sollte dringend etwas getan werden, da wir jetzt nicht wissen in wie vielen Verträgen es so nicht funktioniert!
Leistungsnachweise nur für einen gewissen Zeitraum
Für die Eigentümer benötigen wir 1x im Jahr die Leistungsnachweise für das vergangene Jahr. Es wäre toll wenn man den Zeitraum auswählen könnte für die Leistungsnachweise die exportiert werden sollen.
Gewerke die doppelt zugeordnet wurden anzeigen oder anzeigen, dass es schon angelegt wurde
Bei der Anzahl an Verträgen kann man nicht immer den Überblick behalten. Manche Gewerke/Verträge sind dann eventuell dopelt angelegt. Es wäre schön, wenn man bei der Vertragsanlage das Gewerk nicht mehr auswählen könnte (oder dieses ausgegraut ist).
Miteinbezug der Ticketkommentare bei Weiterleitung als E-Mail
Wenn ein Ticket per E-Mail weitergeleitet wird, sollten die darin enthaltenen Kommentare optional mitgesendet werden können.
Niederlassung bereits bei Vertragserstellung hinterlegen
Ein Kollege darf Verträge erstellen, hat allerdings nicht auf alle Häuser Zugriff. Wenn er einen Vertrag erstellt kann er auf diesen nicht zugreifen, weil er ja nicht zu seiner Region zugeordnet ist.